Privacy Policy
Welcome to our provider services applications. Tedalal Belkhdma consists of two applications:
one designed for users and another for providers. Your privacy is critically important to us.
This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when
you use our mobile applications.
Information Collection and Use
We collect information that you voluntarily provide during registration and usage. This data is
used to enhance your experience and deliver personalized services.
Location and Profile Information (Providers)
In the provider version of our application, we collect and share specific data to help connect you with potential clients. This data includes:
- Your real-time location: Updated continuously while you are on duty so that users can see your live position on the map.
- Your name and phone number: Used to allow users to contact you and book your services.
This information is shared only when you have activated location sharing during your working hours. You maintain full control over your privacy and may disable location sharing at any time.
Data Sharing and Disclosure
We do not share your personal data with third parties without your consent, except when required
by law.
Security
We implement various security measures to protect your personal information.
Company Responsibilities
Towards Users
Our company is committed to safeguarding your personal information and ensuring a reliable and secure experience.
We strive to maintain transparency, provide prompt support, and ensure that your data is handled responsibly.
Towards Providers
We are dedicated to providing a secure and efficient platform for our providers. This includes ensuring timely communication,
upholding clear policies, and maintaining the integrity of the service environment to support your business needs.
Contact Information
If you have any questions or concerns about our Privacy Policy, please contact us:
سياسة الخصوصية
مرحباً بكم في تطبيقات خدمات المزودين. تدلل بالخدمة تتكون من تطبيقين: واحد للمستخدم وآخر للمزودين.
خصوصيتك تهمنا للغاية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام تطبيقاتنا.
جمع المعلومات واستخدامها
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طواعية عند التسجيل أو استخدام خدماتنا. تُستخدم هذه البيانات لتحسين
تجربتك وتقديم خدمات مخصصة.
معلومات الموقع والملف الشخصي (للمزودين)
في نسخة التطبيق المخصصة للمزودين، نقوم بجمع ومشاركة بيانات محددة لمساعدتك على التواصل مع العملاء المحتملين. تتضمن هذه البيانات:
- موقعك الحالي: يتم تحديثه باستمرار أثناء تواجدك في الخدمة بحيث يمكن للمستخدمين رؤية موقعك المباشر على الخريطة.
- اسمك ورقم هاتفك: تُستخدم هذه البيانات للسماح للمستخدمين بالتواصل معك وحجز خدماتك.
يتم مشاركة هذه المعلومات فقط عند تفعيل مشاركة الموقع أثناء ساعات عملك. وتظل لديك السيطرة الكاملة على خصوصيتك حيث يمكنك تعطيل مشاركة الموقع في أي وقت.
مشاركة البيانات والكشف عنها
لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك، إلا إذا اقتضت الظروف القانونية ذلك.
الأمان
نطبق إجراءات أمنية متعددة لحماية معلوماتك الشخصية.
مسؤوليات الشركة
الموجهة للمستخدمين
تلتزم شركتنا بحماية معلوماتك الشخصية وضمان تجربة آمنة وموثوقة. نسعى للحفاظ على الشفافية وتقديم الدعم الفوري،
مع ضمان التعامل مع بياناتك بمسؤولية.
الموجهة للمزودين
نحن ملتزمون بتوفير منصة آمنة وفعّالة للمزودين. يشمل ذلك ضمان التواصل في الوقت المناسب، والالتزام بسياسات واضحة،
والحفاظ على بيئة خدمة متكاملة تدعم احتياجات عملكم.
معلومات التواصل
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا: